Mots de passe, codes d’appairage et échecs de connexion

Mots de passe, codes d’appairage et échecs de connexion

Saisissez le bon type d’identifiant et actualisez les accès enregistrés en toute sécurité.

Mot de passe ou code ?

Utilisez le mot de passe d’accès à l’enceinte lorsque AirSound le demande Saisir le mot de passe de…. Utilisez le code d’appairage affiché ou indiqué par le récepteur lorsqu’il le demande Appairer avec le récepteur. Le mot de passe Wi-Fi et celui du compte Apple sont des identifiants différents.

1. Confirmez que le récepteur et le parcours réseau sélectionné correspondent à l’appareil prévu.
2. Pour un mot de passe enregistré qui ne fonctionne plus, déconnectez, puis touchez le réglage du récepteur icône des paramètres → Saisir le mot de passe du récepteur, puis saisissez-le de nouveau.
3. Si l’appairage mémorisé est périmé, utilisez Oublier les identifiants enregistrés et reconnectez-vous. Cela retire l’accès mémorisé par AirSound sur ce téléphone ; le mot de passe de l’appareil ne change pas.
4. Si le récepteur demande un code, utilisez Saisir le code du récepteur et saisissez le code de 4 à 8 chiffres affiché ou fourni par son processus d’appairage.
5. Si une attente ou un compte à rebours apparaît après des échecs, laissez-le se terminer au lieu de réessayer sans cesse. Un récepteur peut temporairement limiter les tentatives d’appairage.
6. Utilisez Détails de connexion à côté d’un échec pour le diagnostic. Signalez à l’assistance le modèle du récepteur, le micrologiciel si connu, l’édition AirSound et l’étape de l’erreur. N’envoyez jamais de mots de passe.